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Chatbot Master - Basic

Matricule-se já Grátis
  • Introdução ao MKT Conversacional
    • MKT conversacional essencial
    • Persona Deck
    • Chatbot Business Canvas
    • Chatbot for business canvas
    • Quiz
    • Deixe aqui seus comentários e sugestões de melhoria do conteúdo deste cursos:

Descrição do curso

Introdução a utilização de chatbots em estratégias de marketing para uma era cada vez mais conectada.

Categoria: Onboarding

Informações gerais

Conteúdo
  • * Marketing conversacional essencial
  • * Persona Deck Zenvia
  • * Chatbot Business Canvas
Objetivo

Numa era orientada pelo desejo do consumidor, nada mais natural que entender como ele se comporta e o que deseja das marcas com as quais se relaciona antes de começarmos a criar as nossas estratégias de comunicação ou relacionamento.

Com o intuito de compartilhar alguns insights sobre como, quando e onde utilizar chatbots de maneira eficaz e relevante para o negócio, os vídeos deste primeiro módulo apresentarão dois artefatos exclusivos Zenvia Academy - Persona Deck e Chatbot Business Canvas. Durante o curso você poderá fazer o download do Canvas e usá-lo nos seus projetos. 

Público-alvo

Agências de marketing, comunicação e conteúdo

Professores

Billy Garcia: Com mais de 25 anos de experiência em criação e marketing digital e passagem por algumas das maiores agências de comunicação do mundo, atendendo clientes como Coca-Cola, Vodafone, Google, Tufi Duek, Forum, Colcci e Asics. Billy é evangelista conversacional e desenvolve educação de mercado sobre tecnologias cognitivas e de comunicação falada e escrita como chatbots, voice bots e inteligência artificial para grandes organizações pelo Brasil. MIT e Google foram algumas das empresas com as quais esteve envolvido nos últimos anos

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