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ChatBot Master - Discovery

Matricule-se já Grátis
  • Discovery
    • Antes de falarmos de Discovery
    • Canais conversacionais
    • Interação e NLP
    • Integrações
    • Um chatbot resolve tudo?
    • Discovery
    • Entendimento - Operação atual ou Oportunidade
    • Como propor uma solução
    • Exemplos de Uso
    • Quiz
    • Deixe aqui seus comentários e sugestões de melhoria do conteúdo deste cursos:

Descrição do curso

Descubra como implantar chatbots ligados a estratégia das empresa nos mais diversos canais e estratégias.

Categoria: Onboarding

Informações gerais

Conteúdo
  • Introdução ao chatbot (ativo, receptivo, NLP (Inteligência Artificial), fluxo por regra e integrações Processo de Discovery - Dor da empresa x Dor do Consumidor
  • Entendimento do problema/oportunidade do cliente
  • Proposta de Solução
Objetivo

Toda implantação de um projeto necessita de insumos importantes para que se possa arquitetar uma boa solução que apoie as empresas. Diante do imediatismo atual é importante ter o canal de relacionamento que possibilite respostas inteligentes e automatizadas.


Com o intuito de compartilhar algumas práticas para iniciar um bom projeto de chatbot nesse módulo procura dar entendimento o propósito do chatbot e apoiará para que você possa traçar uma estratégia de como será essa interação entre o usuário e o robô e definições de métricas que sustentarão o sucesso.


Público-alvo

Agências de marketing, integradores, programadores, gerente de projetos/produtos

Professores

Marcelo A. Castro

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